You have the right to have your personal data deleted at any time. The easiest way is directly in the app - but you can also submit a request here.
Go to Settings → Delete Account inside unmask. Your account and all associated data will be permanently deleted immediately or no later than 30 days. This action cannot be undone.
Tap the profile icon in the top-right corner of the home screen.
Tap the gear icon (⚙) in the top-right of your profile screen.
Confirm the deletion. Your account and all data will be queued for permanent deletion.
If you no longer have access to the app or your account, send us an email and we will process your request within 30 days.
We'll confirm once the deletion is complete - usually within a few days.
Please include in your email:
We may ask you to verify your identity before processing the request. See our Privacy Policy for details on data retention.
The table below outlines what happens to each type of data when your account is deleted.
| Data type | Action | Timeline |
|---|---|---|
| Email address | Deleted | Within 30 days |
| Display name | Deleted | Within 30 days |
| Saved answers (Questions & This or That) | Deleted | Within 30 days |
| Connection codes & friendships | Deleted | Within 30 days |
| Authentication tokens | Deleted | Immediately |
| Server access logs | Auto-expire | Within 14 days (standard log rotation) |
| Email delivery records (Resend) | Auto-expire | Per Resend's retention policy (~30 days) |
Email hey@getunmask.org for any privacy or deletion-related questions.
Du hast das Recht, deine personenbezogenen Daten jederzeit löschen zu lassen. Am einfachsten geht das direkt in der App - du kannst aber auch hier eine Anfrage stellen.
Gehe in unmask zu Einstellungen → Konto löschen. Dein Konto und alle zugehörigen Daten werden sofort oder spätestens innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht.
Tippe auf das Profilsymbol oben rechts auf dem Startbildschirm.
Tippe auf das Zahnradsymbol (⚙) oben rechts in deinem Profilbildschirm.
Bestätige die Löschung. Dein Konto und alle Daten werden zur dauerhaften Löschung vorgemerkt.
Falls du keinen Zugriff mehr auf die App oder dein Konto hast, schreib uns eine E-Mail. Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
Wir bestätigen dir die Löschung - in der Regel innerhalb weniger Tage.
Bitte gib in deiner E-Mail an:
Wir können dich bitten, deine Identität zu bestätigen, bevor wir die Anfrage bearbeiten. Weitere Informationen zur Datenspeicherung findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Die folgende Tabelle zeigt, was mit den einzelnen Datentypen bei der Kontolöschung passiert.
| Datenkategorie | Aktion | Zeitrahmen |
|---|---|---|
| E-Mail-Adresse | Gelöscht | Innerhalb von 30 Tagen |
| Anzeigename | Gelöscht | Innerhalb von 30 Tagen |
| Gespeicherte Antworten (Fragen & This or That) | Gelöscht | Innerhalb von 30 Tagen |
| Verbindungscodes & Freundschaften | Gelöscht | Innerhalb von 30 Tagen |
| Authentifizierungs-Tokens | Gelöscht | Sofort |
| Serverzugriffsprotokolle | Automatisch | Innerhalb von 14 Tagen (Standard-Log-Rotation) |
| E-Mail-Zustellprotokolle (Resend) | Automatisch | Gemäß Resend-Richtlinie (ca. 30 Tage) |
Schreib uns an hey@getunmask.org bei allen Fragen zum Datenschutz oder zur Datenlöschung.